Produtos

O que são Produtos?

Gerencie seu catálogo de produtos para que sua equipe de vendas sempre saiba o que está disponível e a qual preço. Os produtos são pré-preenchidos nas cotações e os níveis de estoque são atualizados automaticamente.

Produtos são os itens que você vende, o catálogo no qual sua equipe de vendas se baseia ao criar uma cotação. Cada produto tem um nome, SKU, preço, unidade de medida e uma categoria opcional. Você controla quais produtos estão ativos, rastreia o inventário e define se é necessária a aprovação do gerente antes que apareçam nas cotações.

O que você pode fazer

• Construir um catálogo pesquisável com nomes, SKUs, descrições, preços e fotos.
• Organizar produtos em categorias para manter seu catálogo organizado e fácil de pesquisar.
• Definir unidades de medida como CX, UN, M ou M2 para que cada item seja claro.
• Definir preços de catálogo que são pré-preenchidos nas novas cotações, com a opção de substituir por cotação.
• Marcar produtos como rastreados por estoque para gestão automática de inventário, ou desativar o rastreamento para serviços.
• Exigir a aprovação do gerente para produtos criados por representantes comerciais antes que apareçam nas cotações enviadas aos clientes.
• Carregar fotos dos produtos para que sua equipe e clientes possam identificar visualmente os itens do catálogo.
• Importar produtos em lote a partir de CSV ou Excel usando o modelo, com validação e relatório claro de erros.

Como...

Administradores e gerentes podem criar, editar, aprovar, importar e arquivar produtos. Cada tarefa leva menos de 2 minutos.

Adicionar um novo produto ao catálogo

1. Navegue até Produtos na barra lateral para abrir o catálogo de produtos.
2. Clique no botão "Novo Produto" no canto superior direito.
3. Digite o nome do produto. É assim que sua equipe e clientes o verão nas cotações.
4. Digite um SKU. Um código curto e único que identifica este produto no seu sistema. Cada produto no seu catálogo deve ter um SKU diferente.
5. Escolha uma unidade de medida no menu suspenso. Opções como UN para unidade, CX para caixa ou M para metro linear.
6. Opcionalmente, selecione uma categoria, adicione uma descrição, informe um preço de catálogo e carregue uma foto.
7. Decida se este produto deve rastrear inventário. Deixe ativado se for um item físico que você mantém em estoque. Desative para serviços ou itens sob encomenda.
8. Clique em "Salvar." Se você for admin ou gerente, o produto está pronto para uso em cotações imediatamente. Se for um representante comercial, o produto é criado, mas precisa de aprovação do gerente antes de aparecer nas cotações enviadas aos clientes.

Aprovar um produto criado por um representante comercial

1. Abra a lista de Produtos. Produtos não aprovados são sinalizados com um indicador de status.
2. Clique no produto que precisa de aprovação para abrir sua página de detalhes.
3. Revise os detalhes do produto. Verifique se o nome, SKU, preço e unidade estão corretos.
4. Alterne o interruptor "Aprovado" para ativado e salve. O produto agora está disponível para uso em todas as cotações, incluindo as enviadas aos clientes e exportações em PDF.

Importar produtos em lote a partir de um arquivo CSV ou Excel

1. Na página de Produtos, clique no botão Importar para abrir a superfície de importação.
2. Clique em Baixar Modelo para obter um arquivo pré-formatado com todas as colunas corretas: nome, SKU, unidade, categoria, preço, descrição e rastreamento de estoque.
3. Preencha seus produtos no modelo. Cada linha é um produto. O SKU deve ser único em todo o seu catálogo.
4. Carregue o arquivo preenchido arrastando-o para a zona de soltura ou clicando para navegar.
5. O sistema valida cada linha. Se houver erros, como SKUs duplicados ou campos obrigatórios ausentes, você os verá claramente sinalizados. Corrija os problemas no arquivo e carregue novamente.
6. Quando a validação for aprovada, os produtos são criados. Um resumo mostra quantos foram criados, quantos foram atualizados (se você incluiu SKUs existentes) e se houve erros.
7. Se houve erros, clique em Baixar Erros para obter um arquivo listando apenas as linhas com problema, com explicações. Corrija e carregue novamente.

Cenários comuns

Um representante percebe que um produto está faltando no catálogo durante uma cotação

1. Abra o modal de produto temporário dentro do editor de cotação, sem sair do seu fluxo de trabalho.
2. Digite o nome, SKU, unidade e preço do produto e salve para adicioná-lo como um item.
3. A cotação permanece em rascunho até que um gerente revise e aprove o novo produto.
4. O gerente abre o produto não aprovado no catálogo, verifica os detalhes e aciona o interruptor de aprovação.
5. Volte para a cotação e envie-a ao cliente, agora que o produto está aprovado.

Atualizando preços do catálogo sem prejudicar cotações antigas

1. Navegue até Produtos e atualize os preços dos itens afetados.
2. O novo preço se propaga automaticamente para todas as cotações em rascunho e enviadas.
3. Cotações previamente aceitas, fechadas ou entregues mantêm seus preços originais acordados.
4. Seus negócios ativos permanecem atualizados sem prejudicar os termos dos pedidos concluídos.