Consentimento para SMS
Última atualização: 5 de junho de 2026
Consentimento Verbal PresencialO Quotery é uma plataforma de cotação e inventário com IA usada por distribuidores, atacadistas e representantes de vendas externas. O envio de SMS é usado exclusivamente para entregar links de cotação aos clientes quando solicitado.
Como o Consentimento é Coletado
Todo o consentimento para SMS é coletado pessoalmente durante interações presenciais entre o representante de vendas e o cliente. Não existe um formulário de opt-in automatizado ou online, pois o relacionamento com o cliente é estabelecido no local.
Fluxo de Consentimento
O representante elabora uma cotação usando a plataforma Quotery com base nas necessidades do cliente — produtos, quantidades e preços.
O representante pergunta explicitamente ao cliente: "Posso enviar esta cotação para o seu telefone como mensagem de texto?" O cliente pode escolher SMS, e-mail ou ambos.
Se o cliente concordar, ele informa seu número de telefone diretamente ao representante. O representante o insere na plataforma Quotery.
O Quotery envia ao cliente uma mensagem de texto contendo apenas um link seguro para visualizar sua cotação personalizada. Sem conteúdo de marketing, sem mensagens recorrentes, sem acompanhamento, a menos que o cliente inicie solicitando alterações na cotação.
Roteiro de Consentimento Verbal
Os representantes de vendas devem ler este roteiro na íntegra ao coletar o consentimento por SMS pessoalmente:
"Sou da Quotery. Posso enviar sua cotação personalizada para o seu telefone via mensagem de texto? Você receberá um link seguro para visualizar sua cotação. Você pode receber até 5 mensagens por solicitação de cotação. Taxas de dados e mensagens podem ser aplicadas. Responda STOP para cancelar ou HELP para ajuda."
Conteúdo das Mensagens
Todas as mensagens SMS enviadas pelo Quotery são de natureza transacional:
- Cada mensagem contém um link único e de uso individual para visualizar uma cotação específica
- As mensagens incluem o nome e telefone de contato do representante
- Nenhum conteúdo de marketing, promocional ou de upsell é incluído
- Nenhuma campanha recorrente ou automatizada — cada mensagem é disparada por um representante a pedido direto do cliente
Cancelamento
Os clientes que desejam parar de receber mensagens SMS podem informar o representante diretamente ou responder STOP para qualquer mensagem. O Quotery não mantém listas de marketing nem envia campanhas em massa.
Contato
Para dúvidas sobre as práticas de envio de SMS, entre em contato:
DHDTech — contact@quotery.io
Quotery é um produto da DHDTech. Esta página descreve o processo de coleta de consentimento para SMS para verificação de número toll-free.