Términos de Servicio
Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma Quotery ("Servicio"), proporcionada por DHDTech ("Empresa", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede utilizar el Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluidos titulares de cuentas, miembros del equipo y cualquier otra persona que acceda al Servicio en nombre de una organización suscriptora.
2. Descripción del Servicio
Quotery es una plataforma multi-tenant para crear, gestionar y cumplir cotizaciones. El Servicio incluye importación de documentos por IA, gestión de inventario y libro mayor, generación de notas de entrega, soporte multilingüe (en-US, pt-BR, es-US) y colaboración en equipo con control de acceso por rol. Las funcionalidades pueden variar según el plan contratado.
3. Registro de Cuenta
Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado. Cada miembro del equipo debe tener su propia cuenta; está prohibido compartir credenciales.
4. Suscripción y Pago
El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción con facturación recurrente. Los precios se publican en nuestro sitio web y pueden actualizarse con 30 días de aviso. Usted nos autoriza a cobrar a su método de pago las tarifas de suscripción aplicables a su plan. Todas las tarifas son no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.
5. Uso Aceptable
Usted acepta no: (a) utilizar el Servicio para fines ilegales o en violación de cualquier ley aplicable; (b) cargar o transmitir virus, malware o cualquier código malicioso; (c) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas; (d) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio; (e) realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio, excepto cuando esté expresamente permitido por la ley; (f) utilizar las funciones de IA para generar contenido fraudulento, engañoso o que viole derechos de terceros.
6. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su contenido original, funcionalidades y características, es propiedad de DHDTech y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted conserva la propiedad de todos los datos y contenidos que cargue en el Servicio. Al utilizar las funciones de importación por IA, nos otorga una licencia limitada para procesar los documentos cargados únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
7. Datos y Privacidad
El uso del Servicio también se rige por nuestra Declaración de Privacidad. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Los datos de cada tenant están aislados lógicamente en nuestra arquitectura multi-tenant. No vendemos sus datos. Podemos utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar el servicio y realizar análisis.
8. Servicios de Terceros
El Servicio integra proveedores de IA de terceros para el procesamiento de documentos y generación de borradores. Estos proveedores reciben solo los datos mínimos necesarios para cumplir su función. No somos responsables de la disponibilidad o precisión de los servicios de terceros. El uso de autenticación integrada de terceros (Google, Microsoft) está sujeto a los términos respectivos de dichos proveedores.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, DHDTech no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto pagado por usted en los 12 meses anteriores al reclamo. El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
10. Terminación y Cambios
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio por violación de estos Términos. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o aviso en la aplicación con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio y cancelar su suscripción.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el uso del Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware. Nada en esta sección limita sus derechos bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor de su jurisdicción local.