Rendimiento y Gamificación

¿Qué es Rendimiento y Gamificación?

La página de Rendimiento convierte la actividad de su equipo en competencia amistosa con puntos, insignias y un ranking en vivo. Establezca metas personales y siga su progreso en tiempo real desde un widget compacto en el panel.

Cada cotización enviada, cada negocio cerrado y cada respuesta rápida a un cliente suma puntos que alimentan un ranking en vivo y desbloquean 14 insignias en cuatro categorías: hitos, velocidad, consistencia e ingresos. Puede establecer metas personales como un objetivo semanal de cotizaciones o una meta de ingresos y seguir el progreso automáticamente. Un widget del panel muestra el top 3 del ranking, su última insignia y su meta principal.

Qué puede hacer

• Gane puntos automáticamente por enviar cotizaciones, cerrar negocios, respuestas rápidas y actividad diaria.
• Compite en un ranking semanal y mensual con su propia fila siempre resaltada.
• Desbloquee 14 insignias en las categorías de hitos, velocidad, consistencia e ingresos a medida que alcanza los umbrales.
• Vea las insignias obtenidas a todo color con fechas de obtención y las insignias bloqueadas con barras de progreso.
• Establezca metas personales de cotizaciones por semana, objetivos de ingresos, tiempo de respuesta o días activos.
• Reciba tres metas predeterminadas que se crean automáticamente en su primera visita, las cuales puede personalizar o reemplazar cuando quiera.
• Vea un widget del panel con el top 3 del ranking, su última insignia y su meta principal.

Cómo...

La gamificación funciona automáticamente para todos los roles. Los puntos e insignias se otorgan en segundo plano mientras trabaja. Estos tutoriales toman menos de un minuto cada uno.

Ver el ranking y su posición

1. Navegue a Rendimiento desde la barra lateral.
2. La pestaña de Ranking muestra por defecto las clasificaciones de la semana actual. Cambie de período usando el selector.
3. Su propia fila está resaltada para que pueda ubicarse al instante.
4. Los 3 primeros muestran iconos de medalla de oro, plata y bronce.

Establecer una meta personal

1. Cambie a la pestaña de Metas en la página de Rendimiento.
2. Si aún no tiene metas, se crean automáticamente tres predeterminadas: cotizaciones por semana, tiempo de respuesta y días activos.
3. Haga clic en Nueva Meta para establecer un objetivo personalizado, elija el tipo y guarde. El progreso se actualiza automáticamente.
4. Desactive una meta para pausarla sin perder su progreso. Vuelva a activarla para reanudar el seguimiento.

Revisar sus insignias

1. Cambie a la pestaña de Insignias.
2. Las insignias obtenidas se muestran a todo color con las fechas de obtención. Las insignias bloqueadas se muestran en gris con barras de progreso.
3. Pase el cursor o toque cualquier insignia para ver su descripción, categoría y requisitos para desbloquearla.
4. Las insignias se verifican automáticamente cada vez que gana puntos. Aparecen tan pronto como califica.

Escenarios comunes

Un nuevo representante de ventas se une a su equipo

1. Comienza con cero puntos y un gabinete de insignias vacío.
2. Al enviar sus primeras cotizaciones, desbloquea Primera Venta, una insignia de hitos.
3. Después de una racha de actividad diaria, aparecen Semana Perfecta y Maestro de Rachas como insignias de consistencia.
4. Demonio de la Velocidad y Manos Rápidas se desbloquean a medida que mejoran sus tiempos de respuesta.
5. El ranking le da visibilidad sobre cómo se compara con sus compañeros.

Alcanza su meta mensual de ingresos

1. Cuando su meta de ingresos mensual llega al 100%, recibe una notificación en la aplicación.
2. Su tarjeta de meta muestra un estado completado con una marca de verificación.
3. Establezca un objetivo más alto para el próximo mes o cambie a un tipo de meta diferente.
4. Si también cruza un umbral de insignia al mismo tiempo, desbloquea esa insignia simultáneamente.